Las billeteras virtuales dejaron de ser una alternativa para convertirse en el principal medio de pago de los argentinos. Un informe privado reveló que el 79% de la población ya utiliza pagos digitales en su vida cotidiana y que las aplicaciones fintech desplazaron al efectivo para comprar, viajar en transporte público o enviar dinero a familiares y amigos.
Las billeteras virtuales ya superan al efectivoEl estudio «The State of Digitization and Financial Inclusion Study 2026», elaborado Mastercard, muestra que el 70% de los argentinos utilizó una billetera virtual durante el último semestre, muy por encima del efectivo (52%), las tarjetas de débito (51%) y las de crédito (34%).
Además, el 75% de los encuestados aseguró que las billeteras digitales le permiten llevar un mejor control de sus gastos diarios, consolidando un cambio de hábitos que ya no pasa por la sucursal bancaria, sino por el celular.
Argentina, entre los líderes de América LatinaEl relevamiento ubica a Argentina como el segundo país de América Latina con mayor adopción de billeteras virtuales, con un 70% de usuarios, apenas por detrás de Perú (72%) y por encima de mercados como México, donde todavía predominan las tarjetas de débito.
El avance de los pagos digitales también se refleja en la vida cotidiana. El 42% de los usuarios ya paga el transporte público con el celular o tarjetas contactless, impulsado por la incorporación de estos medios en colectivos y el subte. A su vez, el 40% utiliza aplicaciones para compras en comercios de barrio y el 38% para pagar en cafeterías y restaurantes.
Enviar dinero por una app ya es la opción preferidaLa transformación también alcanzó a las transferencias entre personas. Según el informe, el 47% de los argentinos elige una billetera virtual para enviar dinero a familiares o dividir gastos con amigos, frente al 15% que utiliza transferencias bancarias tradicionales y apenas el 11% que sigue recurriendo al efectivo.
Sin embargo, todavía existen desafíos para avanzar hacia una economía completamente digital. El 84% de los consultados considera que más comercios deberían aceptar pagos electrónicos.
«Los pagos digitales ya forman parte de la rutina de millones de argentinos. Hoy vemos cómo las personas los utilizan para resolver necesidades cotidianas, desde viajar en transporte público hasta administrar los gastos del hogar. El desafío ya no es solo ampliar el acceso, sino seguir construyendo experiencias simples y seguras», afirmó Florencia Solazzi, Cluster Leader de Mastercard para Argentina y Uruguay.
El desafío pendiente: la educación financieraPese al fuerte crecimiento de los medios de pago digitales, el estudio detectó importantes brechas en materia de educación financiera. Mientras el 65% de los argentinos afirma comprender cómo funciona una tarjeta de débito, el 61% dice conocer las billeteras virtuales y el 56% las tarjetas de crédito, ese nivel de conocimiento cae cuando se trata de herramientas financieras más complejas.
De hecho, solo el 47% entiende el funcionamiento de una caja de ahorro, apenas el 33% conoce cómo opera una cuenta corriente, mientras que el 92% reconoce tener poco o ningún conocimiento sobre billeteras cripto y el 89% desconoce cómo funcionan los servicios de remesas, un dato que refleja que la digitalización avanza más rápido que la educación financiera.